Accesibilidad
Barra de navegación general
Barra de navegación por secciones
Buscar
NETWORKING
Webs Locals
Entitats de Montcada i Reixac
Convocatoria destacada
Presentació FEMITIC 2012
Blocaires : Montcada i Reixac
Bloquesfera
PARAULES CLAU
La telefonia continua sent el principal motiu de consulta de l’OMIC
divendres 13 de gener de 2012
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), ha atès un total de 1420 consultes i ha cursat 255 reclamacions al llarg de l’any 2011. Del total d’atencions, les relacionades amb telefonia arriben al 33%, sent un any més la matèria que més reclamacions ha generat. La resta de consultes han estat per qüestions relatives a entitats bancàries (8%), d’assegurances (7%), o de consum elèctric (6%) entre d’altres. Una de les dades més curiosos del balanç del 2011 és que per primera vegada ha aparegut la reparació d’electrodomèstics com un dels àmbits que més consultes suscita.
L’OMIC és un servei municipal d’atenció directa i gratuïta que ofereix informació sobre temes que afecten els consumidors: drets, recepció de denúncies i reclamacions i educació i formació en matèria de consum.
L’Oficina ofereix consultes telefòniques sobre serveis domèstics, habitatge, serveis bancaris, assegurances, alimentació, electrodomèstics, automòbils, neteja tèxtil, serveis turístics i bars i restaurants, entre altres. També s’encarreguen de fer l’anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions, mediació entre les parts per a la resolució de conflictes, campanyes d’informació i orientació als consumidors, inspeccions a comerços i edició de material informatiu.
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor es troba a la Casa de la Vila (C. Major, 32) i l’horari d’atenció al públic és els dilluns de 10 a 13h i de 15 a 19h i de dimarts a divendres de 8 a 15h.
Respondre a aquesta breu
Darrers breus a la mateixa secció
Properes activitats ASDEM
’Dones d’ahir, dones d’avui’ a l’Esplai per a la Dona
Alimentació Susana guanya el premi del II Concurs d’Aparadors
La telefonia continua sent el principal motiu de consulta de l’OMIC
Olga Olivé seguirà al capdavant del Consorci de Turisme del Vallès
El casal la Mina acull l’exposició "Dones d’ahir, dones d’avui"
Post de Maria Ventura
Google celebra el 100 aniversari del Dia de la Dona
Acció Solidària del Vallès aconsegueix abolir l’ablació a un territori del Senegal
Derrota ’dolça’ de l’EF Montcada contra el Bonaire
Altres notícies de la mateixa secció
Exposició "Dones, totes tenim drets"
Dones en Xarxa celebra el 8 de Març amb posts i imatges
Moció en contra de la pèrdua de drets de les dones
8 de Març a Montcada i Reixac
Consell Municipal de Dones
Dones en Xarxa estrena pàgina de Facebook
Sílvia Alcàntara presenta ’La casa cantonera’
Felicitació de Nadal de l’Esplai per a la Dona
25è Aniversari Esplai per a la Dona
Lliurament de Premis Femitic 2011
