Un total de 1.365 dones catalanes són usuàries dels serveis estatals de teleassistència per a víctimes de violència de gènere. Aquesta xifra s’eleva a més de 10.000 a tota Espanya, segons les dades facilitades pel Ministeri d’Educació, Política Social i Esport i la Creu Roja .
El servei permet que les dones amb risc de patir violència de gènere puguin mantenir les 24 hores del dia amb un Centre d’Atenció de la Creu Roja que ofereix atenció psicològica i social.
El servei de teleassistència és gratuït i s’ha de demanar a través dels serveis socials dels ajuntaments. D’aquesta manera, es troben localitzables en tot moment per la Creu Roja a través del telèfon mòbil i el servei de telelocalització. A més, depenent de cada cas, es truca regularment a la dona per comprovar el seu estat.
El Govern central ha destinat més de 38,5 milions d’euros als serveis de teleassistència, inclosos el serveis a les persones dependents, oferint atenció a uns 200.000 usuaris
