L’Audiència de Barcelona ha condemnat Renfe a pagar 500 euros a una passatgera de Rodalies pels perjudicis que li va provocar la interrupció dels serveis durant vàries setmanes a causa de l’ensorrament d’un túnel de Ferrocarrills de la Generalitat a Bellvitge per les obres del tren d’alta velocitat.
Susana C. R., veïna de Castelldefels, viatjava diàriament a Barcelona per treballar, però la suspensió del servei i la seva substitució per autobusos va obligar-la a sortir de casa més d’hora i contractar una persona durant dues hores cada dia, el que li va representar un cost de 25 euros diaris extraordinaris durant 20 dies. Per això, va reclamar a la Junta Arbitral del Transport de Catalunya, que al gener de 2008 ja va dictaminar la indemnització de 500 euros pels perjudicis econòmics i 150 euros per danys morals. Però Renfe va presentar un recurs i l’Audiència de Barcelona ha anul·lat la indemnització ja que la passatgera no havia reclamat per ells.
Una sentència similar de l’Audiència obliga també a Renfe a pagar 50 euros a un passatger de Vilanova i la Geltrú que viatjava amb els seus dos fills que es va queixar del tracte rebut i la falta d’informació dels empleats de Renfe que «fins i tot es van mofar d’ell», segons recull la sentència. Malgrat que es reclamaven 300 euros per danys morals, l’Audiència ho ha deixat en una sisena part.
