L’organisme conclou en un nou estudi que les eines tècniques són necessàries, però el fonamental és evitar hàbits de risc. La seguretat és un factor crític que incideix directament en el desenvolupament de la societat de la informació.
«El 70% dels usuaris que no estan en Internet és per temor, però qui utilitza habitualment la Xarxa no l’abandona encara patir greus problemes de seguretat», assegura Enrique Martínez, director de l’Institut Nacional de Tecnologies de la Comunicació (Inteco), que aquest matí presentava el nou estudi sobre Seguretat de la informació i eConfianza en les llars espanyoles amb data gener 2007.
Un dels principals objectius d’aquest estudi ha estat vincular la relació entre la confiança i l’ús de les noves tecnologies. El Inteco ha realitzat 635 entrevistes i ha analitzat una vegada al mes la situació de 3.068 ordinadors de particulars de llars que fan un ús intensiu de les noves tecnologies.
En total, els seus resultats mostren les conclusions de més de 18.000 escaneos d’ordinadors, que reflecteixen una situació greu quant al gran nivell d’infeccions. El 72% dels ordinadors domèstics amb accés a Internet presenta algun tipus de codi maliciós. La situació ha canviat pel que fa a fa uns anys doncs molts d’aquests codis passen desapercebuts al contrari del que succeïa amb els virus, els autors dels quals buscaven notorietat.
Avui, el mal més comú són els troians (el 50% dels ordinadors analitzats tenia un), i el adware publicitari (41,6%). Els virus tenen un caràcter residual, encara que segueixen sent un problema doncs el 10% dels ordinadors està infectat, però només representen un 1,2% de les variants de malware detectades per Inteco.
El gran repte està en el canvi d’hàbits, ja que la majoria ja és conscient de la importància dels sistemes de seguretat. L’estudi diu que el 64% dels equips estan suficientment protegits, i un 28,3% té una protecció bàsica. Els usuaris solen confiar en els mesures de seguretat automatitzades. El 95% declara posseir un antivirus, però en realitat només el 87% dels panelistas ho té instal·lat. El tallafocs és la segona mesura de seguretat més estesa, amb un 76% de penetració entre els usuaris estudiats. El 62% elimina arxius temporals i cookies, i el 56% usa programes anti spam o anti espia.
Qui no es protegeixen es deu en gran mesura al desconeixement (el 35,7% dels usuaris que no usaven tallafocs no sabien el que era i un 25,7% no coneix els programes anti espia) o que tenen la percepció que són mesures innecessàries, encara que hi ha un perfil d’usuari que no les usa per considerar-les molestes. Un 38,1% dels panelistas de Inteco declaren no usar antivirus perquè consideren que entorpeix l’ús de l’ordinador i la navegació.
Aquest tipus d’usuari es correspon amb el perfil temerari descrit dintre de la classificació que el Inteco ha realitzat dels internautes d’acord la seva manera de concebre la seguretat. Així, el temerari és el qual no atén a les normes ni als consells bàsics de prudència, i no modifica els seus hàbits encara patir incidències de gravetat. Només un 9% dels usuaris es correspon amb aquest perfil.
El perfil del prudent i no solidari se centra a protegir el seu equip, però no comparteix les experiències. Aquest grup representa al 58% dels usuaris domèstics espanyols. I l’últim perfil és el del prudent i solidari que afegix a la protecció individual, la preocupació per compartir informació i ajudar a altres usuaris. Són el 33% dels usuaris.
El Inteco veu una clara relació entre els hàbits dels usuaris i les incidències. «Els més prudents són els quals sofrixen menys problemes. Els antivirus i les altres eines són necessàries, però no suficients. Fa mancada que els internautes canviïn d’hàbits», assegura Martínez. Els propis internautes estan d’acord amb aquestes observacions de Inteco ja que el 67% considera que la propagació d’amenaces és el resultat de la falta de cautela.
Costums a bandejar
Entre els costums que cal bandejar estan l’obrir correus de desconeguts amb assumptes interessants o sospitosos, desactivar l’antivirus o altres mesures de seguretat per a poder accedir a determinats serveis, compartir programes a través de les xarxes P2P sense comprovar que estan infectats, donar l’adreça de email a desconeguts o agregar contactes desconeguts als programes de missatgeria instantània o prémer enllaços que apareixen sobtadament en les converses.
Tot i els problemes, els internautes guarden bastant confiança en la Xarxa. En una escala del 0 al 100, la seguretat percebuda pels usuaris ha arribat a els 76,4 punts.
Les incidències són percebudes com avisos per a augmentar la seguretat, però el Inteco subratlla que en cap moment suposen un argument per a deixar d’utilitzar serveis online, ja que s’han convertit en part inherent de la vida dels usuaris, segons les seves conclusions. Malgrat tot, un 58% dels enquestats usaria nous serveis se’ls ensenyessin a protegir el seu ordinador.
