Des que es va posar en marxa al novembre de l’any 2004, milers de dones víctimes de violència de gènere de Catalunya han sol·licitat el mòbil d’emergència. Actualment un total de 1.392 dones de Catalunya porten sempre a sobre aquest aparell, i unes 260 viuen a la demarcació de Tarragona.
Els transmet seguretat després d’haver patit agressions de la seva exparella i disposar d’una ordre d’allunyament o una ordre de protecció dictada pel jutge. El mòbil permet al centre d’atenció de la Creu Roja estar sempre en contacte amb la dona per si l’agressor intenta violar l’ordre. L’aparell fins i tot grava les conversacions i permet localitzar la situació exacta de cada una de les usuàries per poder ajudar-les en casos d’emergència i avisar els serveis policials de la zona.
Per demarcacions catalanes, a Barcelona és on actualment hi ha més dones que disposen o fan servir el mòbil d’emergència (930). La segueixen Tarragona, amb 260 usuàries; Girona, amb 133, i Lleida, amb 69.
El Servei de Teleassistència Mòbil és una de les eines que s’engloben en el pla de mesures urgents per a la prevenció de la violència de gènere, aprovat pel Consell de Ministres l’any 2004. Per garantir el funcionament d’aquest servei, la secretaria d’Estat de Serveis Socials, Famílies i Discapacitat, a través de l’Imserso, va ampliar el conveni de teleassistència signat amb la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP), del qual deriva el Centre d’Atenció a Dones Víctimes de la Violència.
