La presència femenina en Twitter creix, mentre que el 2010 el 38,7% dels usuaris eren dones, en l’actualitat, aquesta xifra puja al 49,3%, segons l’estudi «Ús de Twitter a Espanya 2012«, elaborat per la Associació Espanyola de l’Economia Digital (adigital), en el qual s’analitza quin és el perfil dels internautes que utilitzen aquesta xarxa social, quin tipus de continguts publiquen i quina és la seva relació amb les empreses i altres usuaris.
Amb més de 465 milions de comptes a nivell global, Twitter ha experimentat un creixement vertiginós i en l’actualitat segueix desenvolupant-se amb un milió de nous registres cada dia. Espanya, que es troba entre els 10 països del món amb major nombre d’usuaris, també destaca entre els tres més actius en volum de tweets.
A partir de les dades extretes de l’informe presentat per adigital, el 76,9% dels usuaris de la xarxa de microblogging té entre 25 i 44 anys, encara que el segment més actiu se situa entre els 35 i 44 anys (42,4% ). Una xifra que ha evolucionat pel que fa als resultats registrats per aquest mateix estudi fa dos anys, que establia que eren els internautes d’entre 25 i 34 anys els més dinàmics en aquest sentit. A més, el 80% dels enquestats tenen estudis superiors (el 52% compta amb un postgrau o màster), el 64% és treballador per compte aliè, el 26,6% és freelance o treballador per compte propi i el 6% es troba en situació d’atur.
D’altra banda, igual que en l’anàlisi de 2010, entre els enquestats que afirmen utilitzar Twitter, hi ha una gran majoria que resideix a Madrid i Catalunya (un 49,4% i un 24,6%, respectivament), mentre que Andalusia (5,6%) i el País Valencià (4,8%) els segueixen a distància.
El 70% dels entrevistats es connecta a Twitter des del seu smartphone
Pel que fa al medi a través del qual s’accedeix a Twitter, l’estudi realitzat per adigital posa de manifest que s’ha disparat l’ús de dispositius mòbils. Així l’ús dels smartphones passa d’un 37,9% el 2010 a un 70% el 2012, al igual que succeeix amb les tablets, que creixen des un 4,46% a un 29,3%.
El document també recull que en el 71,8% dels casos l’accés a aquesta xarxa es produeix diverses vegades al dia, i que prop del 57% publica com a mínim un tweet diari. El temps de permanència mitjana oscil · la entre els 10 i els 30 minuts en total (37,3%), mentre que un 36,6% declara que és menor a 10 minuts. Tot això suposa un lleuger augment amb relació a l’any anterior, en què el 40% dedicava menys de 10 minuts i el 25,8% entre 10 i 30 minuts.
En aquest sentit, tot i que el 20% dels enquestats asseguren que es troben permanentment connectats a Twitter, són les hores nocturnes les que registren una major activitat, segons declara el 34,7%, mentre que el matí queda relegada com la segona franja horària amb un 31,3% dels accessos.
Així mateix, el 47,3% dels professionals analitzats reconeix que utilitza alguna eina web per gestionar i mesurar el seu compte de Twitter. Un percentatge que s’ha vist duplicat en relació a l’estudi anterior, en el qual només el 25,2% aprofitava aquest tipus d’aplicacions.
Notícies, estudis i gràfics d’interès professional, els tweets més publicats
Pel que fa als continguts publicats, els participants en l’estudi es decanten majoritàriament cap a un ús professional (61%), més que personal (19%), tot i que un 21,5% afirma que combina tweets d’ambdues facetes de manera indistinta. D’aquesta manera, el 95,8% dels usuaris Twitteja notícies, estudis i gràfics d’interès professional, així com enllaços interessants (94,6%). El 93,4% fa retweets dels seus contactes i el 81,6% comenta o respon tweets. L’estudi també reflecteix que el 63,4% dels enquestats reconeix que utilitza Twitter com a canal per recomanar productes o serveis, i que un 61,9% afirma que també ho fa per compartir queixes.
Els usuaris volen trobar a les empreses a Twitter
El 90% dels usuaris participants en l’informe declara que segueix a alguna empresa, el que reflecteix un descens respecte a 2010, quan el percentatge ascendia al 94,9%. D’altra banda, un 68% manifesta que li agrada trobar a la xarxa a les empreses en què confia, mentre que només un 5,6% rebutja aquesta idea (dades que contrasten amb l’estudi anterior en què els percentatges eren 73, 5% i 2,8% respectivament).
El percentatge d’enquestats que es mostra disposat a rebre almenys un tweet diari de les empreses que confia i que puguin comportar un benefici puja a un 86,3%. No obstant això, un 9,9% al · lega que no desitja que li arribin aquest tipus de missatges, el que suposa un increment significatiu respecte a l’any 2010, moment en què es posicionava d’aquesta manera un 5,3%.
Present i futur de Twitter
Segons l’opinió dels usuaris que han respost a l’enquesta, en el futur Twitter adquirirà més rellevància com com a canal de comunicació (62,3%) i d’informació (59,4%). No obstant això, tot just un 14,3% considera que aquesta xarxa deixarà de ser un vehicle de referència de lliure expressió, per esdevenir un canal més i un 3,2% li augura un futur incert.
Article d’adigital
